本機能はデジタル名刺ソリューションを契約している環境で利用できます。
概要
SansanとSansan名刺メーカー間でのユーザー情報同期を提供します。
この機能により、下記が実現されます。
- ユーザー情報が自動的に毎日同期されます。
- 必要に応じて、管理者が手動で同期を実行可能です。
ユーザー情報同期の仕様
毎日午前3時に同期が実施され、Sansanのユーザー情報が名刺メーカーに自動で反映されます。
同期により、下記の処理が自動で行われます。
- Sansanにユーザー登録されているが、名刺メーカーには未登録の場合
→ 名刺メーカーにユーザーが自動で登録されます。 - Sansanのユーザー情報に、以下の変更があった場合
→ 名刺メーカーの情報も自動で更新されます。
- メールアドレス
- 氏名
- ユーザーのステータス（利用停止中）
- Sansanのユーザーが削除された場合
→ 名刺メーカーのユーザー情報も自動で削除されます。
同期失敗時のエラーの種類
- 「同期実行できませんでした。「同期して最新に更新」してください。」が表示された場合は、再度同期を実行してください。
- 「一部ユーザーの同期が失敗しています。エラーデータを確認し、必要な対処を行なってください。」と表示された場合は、下記のサポートページからお問い合わせください。
https://support.meishi-maker.ap.sansan.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=7482766717593
操作方法
手動で同期を行う場合は、以下の手順に従ってください。
- Sansan名刺メーカーの［管理画面］にログインします。
- ［ユーザー］画面に遷移します。
- ［同期して最新に更新］ボタンをクリックします。
- 同期後、最新情報が正しく反映されているかユーザー情報を確認します。